Il Farmacista è una figura esperta che si delinea come vero e proprio operatore sanitario, soprattutto a seguito della pandemia. Come tutti i professionisti della salute, ha bisogno di un continuo aggiornamento e il tempo da dedicare all’approfondimento dei prodotti non è molto.

D’altra parte, il Consumatore punta a migliorare sempre di più il proprio benessere, con una maggiore richiesta di integratori alimentari e nutraceutici, che spesso richiedono un approfondimento.

Infine, le Aziende inviano in farmacia i propri informatori farmaceutici, ma spesso il farmacista non riesce a dedicare loro il giusto tempo, dovendo dare priorità alla vendita al banco e ai clienti presenti in quel momento.